Qu'est-ce-que le tracking de données ?
Le tracking (ou suivi, pistage) est le fait d’enregistrer le comportement des visiteurs sur un site internet ou une application. Il permet de remonter des informations telles que le nombre de pages vues, le temps passé, les actions effectuées (téléchargements de fichiers, inscriptions newsletter, etc..), et même les liens ayant permis d’arriver sur le site.
Afin d’obtenir ces détails, il est nécessaire d’inclure des fragments de code, que l’on appelle « scripts » ou « tags » au sein des pages web ou sur les boutons permettant d’interagir avec le site (mise en panier, achat, etc..). Ces tags contiennent des paramètres précis et servent à remonter les informations souhaitées ou l’on souhaite.
Une fois les données collectées, il faut les interpréter : c’est à ce moment que l’on parle d’analyse marketing.
